某电子商务(B2B)公司运营方案

另味怪友
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2020年01月03日 18:51
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第一章 定位和目标
定位:中国最专业的电子商务交流平台
使命和目的:中国电子商务的驱动器!让电子商务从业者少走弯路!
2009年营收目标:
一、9月份单月盈利,
二、2009年全年盈利。
三、2009年收入计划为;
2009年营收目标季度分解:
第二章 营收规划
会员费
销售部
会员开发,需主动出击,属于标准化销售,需呼叫中心体系支持及客服人员配合。
1-12月
广告费
产品部
网络广告的洽谈及执行,都涉及网络的很多专业性,同时,必须经由产品部来实施。
1-12月
交易费
销售部
同上述《会员费》
6-12月
后记
行业峰会
商拓部
行业性峰会的成功与否,关键是看组织和策划,需要协调外部资源。属于项目性质。
1-2次/年
竞价排名
销售部
与《会员费》性质相似
10-12月
企业访谈
产品部
整个访谈过程,主要由产品部的网编实施和执行。
3-12月
网络增值
产品部
网络增值服务,主要是通过技术的手段来实现。
8-12月

合计:
● 会员费
在垂直B2B中,以会员费为主要收费模式的、很成功的公司有:中国制造网和我的钢铁网,年收入分别是9000多万左右。
派代的会员分三种:免费会员、2980元和19800元世通宝会员。
收费会员服务内容方案请见附表《一》
● 广告费
以广告费为主要收入模式的B2B有:中国服装网,收入约1300万/年
广告收入形式和收费暂定方案,请见附表《二》

● 交易费
会议交易费暂定方案,请见附件《三》

● 企业访谈
随着派代内容建设的深入,网站知名度的提高,在行业影响力不断增大。派代可以开始企业访谈节目,在开设初期,对接受采访的企业不予以收费,但影响力逐渐起来之后,必然有想通过访谈来实现曝光、增加自身企业知名度的企业。
企业访谈的收费办法待定。
● 行业峰会
举办行业峰会,既是一个推广手段,也是一个盈利创收形式。
行业峰会主要是定期不定期的就行业的热点话题进行探讨和交流,参会的主体人群是行业内的企业家,另外,就是政府主管部门领导和行业相关协会负责人等。
业内峰会的一般情况为:会议规模在100-300人左右,上千元不等。
● 竞价排名
派代的竞价排名跟公司在百度投放竞价排名的广告一样。
随着派代收费用户的增多,有的用户为增加自己的商业机会,所以,想在商机展示排在最前面。这个竞价排名的机制就是:谁出的钱多,谁的商机信息就排在最前面。
● 其他增值服务
第三章 公司现状及09年规划概要
一、公司内部情况
自7月16日至今,电子商务公司发生了很大的变化,主要的体现在以下几方面:
1、 团队士气高涨,扭转了之前士气低落,无所事事的情况;
2、 团队优化,裁减不称职人员,同时,职位多有空缺,需及时补上,以免耽误整个营收目标的实现进度;
3、 网站新版上线,基本的核心商务功能已经具备,初步满足核心、基础的商务需求,网站的推广工作可以开展;
4、 商务拓展部从10月份开始正式启动推广;要上正轨和销售见效,预计需要2-3个月,即12月或09年1月份;届时销售工作可以正式开展;
5、 销售目前仅XXX一人,由于,销售到位后,了解行业、市场及熟悉销售等需要至少2个月左右,所以,必须在11月中旬7人左右的销售团队组建完毕;待12月底推广工作见效时,销售也能同步紧扣跟上。
6、 销售见效,与客户签订合作协议之后,后续的工作必须客服人员来跟进,而客服人员熟悉工作预计需要1个月左右,所以,11月底需要1-2名客服人员到岗;
二、09年公司整体简要规划
产品部
核心基础功能
互动粘性功能
重要业务功能
商拓部
网络推广
线下推广
效果预计
销售部
6-7人团队
15-16人团队
20-25人团队
销售开展
销售见效
客服部
2个客服招聘
熟悉及培训
第四章 市场营销
一、线下营销
1、林业局
林业局做为政府对口主管部门,其资源和影响力毋庸置疑。能和政府主管部门的对接上,对竞争对手来说,就立起一个相当高的门槛。
林业局争行管办:
● 申请专项资金
● 友情链接
● 行业推介
林业局信息中心:
按原定合作协议,通过信息中心下文,XXX等来操作,联系全国各大国有林场、四大森工企业、国有木材企业,力争成为我们的会员。每年国有林场占国内木材消耗量的70%以上,将成为我们争取其他层面客户的有利资源。
派代要成为中国木材B2B的领先企业,首先,必须在木材行业有影响力、权威性和话语权,能在一定程度影响行业的动向,这是媒体核心的价值和力量。
要培养和形成影响力的办法有:寻找行业有影响力的媒体或人,通过他们建立传播,所谓做广告。因为,第三方本身的独立性,加之自身的影响力,达到借力之目的。
● 专业媒体
目前行业比较有影响力的纸质媒体有《国际木材》、《中国木材信息报》、《广东木业》和《人造板信息报》等。
与纸质杂志等媒体的合作,
第一,重点在于软性广告为主导;
第二,是广告互换;
第三,派代的DM广告借助杂志的发行渠道;
第四,
● 行业专家
行业专家在行业本身有一定的权威性和影响力,属于典型的意见领袖,能影响国家宏观决策及行业走向。木材行业专家可分为三种类型:政府主管部门的要人、第三方的行业协会等专家和企业实战类的专家。
重点需要借助于专家的地方有:
第一, 在国家相关政策资源等予以支持;
第二, 专家在行业的专题会等上对派代的推介;
第三, 派代举办的行业相关会议,能邀请参加;
第四, 为派代撰写权威的行业相关文章;
● 其他
3展会推广
木材行业的专业会议很多,从政府层面到协会形式和企业主导的会等,会议举办一般都在中国几大木材重地。参加此类会议及展会等,能够集中的接触、了解和传播我们电子商务平台对他们的作用和意义,同时,可以作为
对于派代来说,意义有几个:
第一, 争取在会上做专题演讲;
第二, 租展会,布展宣传交互等;
第三, 派发派代的DM宣传资料;
第四, 和当地的目标用户进行约见和交流等;
第五, 和当地的政府部门或协会洽谈合作;
木材行业上规模的展会及会议,大约有12个左右。我们通过每次会前准备、参会和会后总结,把这个展会推广的模式建立一套逐渐完善的体系,其意义和结果就是,派代用一年的时间左右就能迅速扩大行业知名度,同时,也为销售部做好铺垫
● 会前准备
● 参会过程
● 会后总结
● 会后跟踪

2008年的主要展会:
编号
展会名称
时间/地点
1
第3届中国(临沂)人造板国际贸易洽谈会
2008.10.26-10.28
山东 临沂
2
第四届海峡两岸(三明)林业博览会
2008.11.6-11.9
福建 三明
3
第五届中国国际木材及木制品交易会
2008.11.13-11.15
广东 广州
4
2008广东(顺德)木材、人造板、木地板及其设备展览会
2008.11.26-11.28
广东顺德展览中心
5
第二届青岛国际地板及木制品展览会(第四届青岛国际装饰材料博览会)
2008.12.12-12.14
青岛国际会展中心
4、口岸及集中市场
木材进出口口岸及木材集中市场是最能了解国内木材行情及行业动态的一个窗口,同时也是目标用户最为集中的地方。一般情况下,口岸及集中市场等都会有相应的管理机构,诸如管委会等。
通过和管委会合作,我们能达到如下目的:
● 实时的价格行情
● 合作开发收费用户
5、DM宣传手册
基于垂直行业类B2B的目标用户群体相当明确且集中,哪么DM宣传资料是一个比较有效的手段。同时,要投放DM广告,需要清楚和解决其中的三个关键点:DM的内容设计、发行渠道和反馈及监控;
三个关键点解决对策如下:
● 内容设计
DM要吸引人,要想起到效果。
首先,要分析和了解目标用户群体,要以用户的语言加以陈述;
其次,把派代能给用户带来什么好处说清楚;
再次,就是要重点突出,切忌渲染自己什么都能做。
● 发行渠道
所谓的发行渠道,是指通过什么形式把DM送给用户、送给谁的情况。
这个问题,通过第三合作的选择上,能基本解决。如与木材流通协会合作、与《国际木业》等。一般订阅他们杂志,或者,加入协会的成员,都是各企业的负责人,也就是能直接决定是否加入派代的决策人。
1、 木材流通协会
2、 木材相关协会
3、 各市场管委会
4、 行业杂志
● 反馈及监控
二、网络营销
SEO是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。在中国,SEO优化证对的对象主要是搜索引擎网站百度和google,其次
是雅虎、搜狗、soso等。
SEO是个非常系统且细节的办法,其效果需要一定的时间周期才能逐渐体现出来,同时,必须结合网站建设及内容管理来实施。
其第一实施周期需要3个月联系实施、修正、实施的过程。
● 确定网站关键词
根据“中通国际木业版”特色,选定能够描述出网站内容和特色的关键词。
● 登录专业搜索引擎
利用Google、百度等专业搜索引擎提供的点击付费模式的竞价排名、关键词广告服务,投放关键词,从而准确锁定网站的目标访问群,提高网站访问质量。
● 搜索引擎费用
百度:于12月25日以前开户,初次交纳3000元预付款,则免除一年服务费600元。
2、竞价排名
竞价排名跟SEO本质上是一样,只是竞价排名必须通过付费,且谁出的钱多,谁的网站就排在最签名。目前国内值得投竞价排名广告的网站,也只有百度和google。
竞价排名能否产生好的效果,关键是关键词的选择、网站目录描述和定价策略等。警勿选用行业词作为关键词,不仅价格很高,且招致“欺诈点击”,结果,就是花费不菲,来的流量都是假的。
● 关键词选择
围绕着木材行业,选定的关键词越专业和越细分越好。